プライバシーポリシー

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営・改善
• アカウントの認証・本人確認
• 公認プラン・撮影プランの決済処理（Square Inc. 経由）
• メールによるサポート連絡・撮影日調整等の事務連絡
• 本サービスに関する規約改定等の重要なお知らせの送付
• 本サービスの品質向上のための統計分析（個人を特定しない形に加工した上で）
• 不正利用の防止・調査

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

本サービスの提供にあたり、以下の事業者を業務委託先として利用しています。

※ いずれも個人情報保護に関する適切な契約および国際的なデータ移転に関する保護措置を講じています。

本サービスでは、利用者の利便性向上のため Cookie および類似技術（LocalStorage 等）を利用します。 ブラウザの設定により Cookie を無効化することは可能ですが、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

モバイルアプリでは、近隣のドッグスポットを表示するために GPS による現在地情報を利用します。 位置情報は端末上での地図表示のみに利用し、当社サーバーへの保存は行いません。 OS の設定により、いつでも位置情報の利用を停止することができます。

モバイルアプリでは、愛犬のプロフィール情報（名前・犬種・体重・アレルギー等）および ワクチン接種証明書の写真をお預かりします。

• 愛犬プロフィール情報は、利用者のアカウントに紐付けて Supabase データベースに保存します。
• ワクチン証明書の写真は、端末のカメラまたはフォトライブラリから取得し、Supabase Storage に暗号化して保存します。
• 証明書の写真は、AI（Claude）による文字読み取り（OCR）処理に利用することがあります。処理結果は接種日・有効期限等の抽出データとして保存されます。
• 店舗での証明書提示を目的として、アプリ内に「デジタル会員証」として愛犬プロフィールとワクチン有効期限のステータスを表示します。会員証は端末画面上の目視確認のみを想定しており、外部URLでの第三者共有は行いません。
• アカウント削除時には、愛犬プロフィール・証明書データを含むすべての個人データを削除します。

• 通信の暗号化（HTTPS / TLS）
• データベースへのアクセス制限（Row Level Security）
• 決済情報を当社サーバーで保有しない設計（Square Web Payments SDK によるトークン化）
• アクセスログの保管と定期的な監査

お客様は、ご自身の個人情報について、当社に対し開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求をすることができます。 ご請求は、本ページ末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。

アカウント自体の削除は、モバイルアプリの「マイページ → ACCOUNT → アカウントを削除」、 またはWebの アカウント削除ページから、利用者ご自身でいつでも実行できます。

本サービスは、原則として 13 歳未満の方を対象としていません。 13 歳未満の方からの個人情報の取得が判明した場合、速やかに削除いたします。

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。